Не грузится сайт БК IvanBet (БК Pin-Up): что делать?

В апреле 2022 года крупнейший российский букмекер «Фонбет» поглотил «Иванбет».
Игровые счета клиентов Ivanbet были полностью переведены на букмекерскую платформу Fonbet.

Под своим старым названием BK Pin Up не работает в России с марта 2022 года. Букмекерская контора переживала ребрендинг и переход на новую платформу, поэтому временно пользователи Pin Up не могли зайти на сайт или сделать спортивные ставки в приложении.

Трудности со входом на обновленный сайт букмекерской конторы IvanBet могут возникнуть из-за технических работ или сетевых проблем.

Причины, почему сайт IvanBet не работает

IvanBet — российская букмекерская контора, работающая по лицензии Федеральной налоговой службы. Роскомнадзор не блокирует сайт легальной букмекерской компании.

Проблемы со входом на сайт букмекерской конторы Ivanbet могут носить технический характер:

• неисправность игрового устройства;
• неисправность провайдера сети;
• техническое обслуживание веб-сайта букмекера;
• неисправность в сервере BK.

Проблемы на стороне пользователя

Проблемы на стороне пользователя могут быть решены самостоятельно или с помощью технической поддержки провайдера, если сбои связаны с производительностью сети.

Если сайт букмекера выдает ошибку при попытке войти в систему или браузер не открывает страницу, сбой может быть вызван одной из проблем

• ненадежное сетевое соединение;
• кэш и куки;
• Сбой браузера;
• Ограничения провайдера;
• Отказ оборудования;
• Сбои в работе операционной системы;
• Неправильные настройки часового пояса и даты на вашем устройстве;
• Ограничение посещений с иностранного IP-адреса.

Проблемы на стороне букмекера

Сайт букмекерской конторы Ivanbet может быть временно недоступен из-за технических работ на сервере или обновления сервиса.

Другие возможные причины отказа:

• Перегрузка сайта из-за активности пользователей;
• Проблемы с шифрованием или сертификатом.

Если приложение Ivanbet не открывается или сайт БКК не работает, клиент должен связаться со службой поддержки в доступной форме и объяснить причину.

Как делать ставки, если БК «Иванбет» не работает

Если сайт Ivanbet не работает, клиенты могут воспользоваться мобильным программным обеспечением и продолжить делать ставки. Иногда технические сбои или плановые работы не влияют на программное обеспечение для телефонов и планшетов.

Если сайт и приложение Ivanbet недоступны, игрокам следует дождаться завершения технических работ.

Команда не рекомендует пользователям букмекера делать ставки в разделе условий предоставления услуг. Поломки могут повлиять на процесс заключения пари и правильность расчета ставок.

Способы решения проблем

Клиенты букмекерских банков могут самостоятельно устранять проблемы с сетевым подключением и персональным оборудованием.

Проверка активности сайта с помощью командной строки Windows+R на компьютерах Windows или приложения Terminal на macOS поможет исключить технические сбои на стороне провайдера.

Проверьте на компьютере с ОС Windows:

1. Откройте окно с помощью комбинации клавиш «Windows+R».
2. Введите команду «cmd.
3. Укажите «ping www.ivanbet.ru».

Если проверка покажет потерю более половины данных или отсутствие соединения с сайтом, обратитесь в службу технической поддержки поставщика услуг.

Другие способы решения проблемы:

• Перезапустите маршрутизатор;
• Очистите кэш и удалите файлы cookie;
• Проверьте точность настроек даты и времени;
• Отключить VPN;
• Перезагрузите устройство;
• Используйте другой источник Wi-Fi.

Если сайт не работает или приложение Ivanbet не открывается, пользователи могут обратиться в службу поддержки букмекера и попытаться повторно войти на сайт и запустить мобильное приложение БК в течение 1-2 часов.

Способы связаться со службой поддержки Ivanbet

• e-mail pomogite@ivanbet.ru;
• телефон доверия 8-800-222-77-88;
• онлайн-чат.

Вы можете оставить жалобу на Pin Up на нашем сайте, и мы поможем решить проблему.

Часто задаваемые вопросы

Почему я не могу войти в систему Pin Up?

Сайт букмекерской компании «Иванбет» может быть временно недоступен по причине технического обслуживания или сбоя. За более подробной информацией обращайтесь в службу технической поддержки компании.

Почему поиск по Pin Up не работает?

Поисковый сервис Pin Up может быть временно недоступен из-за технических неполадок. Вам необходимо перезапустить приложение и проверить наличие обновлений программного обеспечения. Если проблема не решена — обратитесь в службу поддержки БК.

«Pin Up» не работает, что мне делать?

Если приложение «Иванбет» не открывается или официальный сайт букмекера не работает на устройстве, клиент может проверить интернет-соединение и работу сторонних сайтов, работоспособность устройства, наличие обновлений для мобильного ПО.

Сотрудники службы поддержки букмекера помогут вам решить проблему.