Для зарегистрированных клиентов Betcity открывает полный сервис только после подтверждения их личности. В Betcity идентификация является обязательным требованием для новых игроков.
Букмекер предлагает несколько способов верификации — удаленно и в отделении Бетсити.
Верификация в Бетсити дополнительно требуется при обработке запроса на крупный вывод средств. Служба безопасности оставляет за собой право проверить документы в случае подозрительной активности.
Содержание
Что такое идентификация и зачем ее проходить
Легальные компании проводят транзакции через посредника — Единый центральный процессинговый центр.
Идентификация клиента является законным требованием для взрослых пользователей, чтобы получить доступ к полной услуге:
- денежные операции;
- Ставки на спорт и киберспорт;
- Участие в бонусных программах.
В России азартные игры запрещены для лиц моложе 18 лет.
Betcity пресекает мультиаккаунты, предоставляет данные о транзакциях в ФНС России для удержания подоходного налога и рискует потерять лицензию на осуществление деятельности, если ставки будут делаться без предварительной проверки документов пользователей.
В Betcity верификация при запросе дополнительных документов проводится только удаленно.
Варианты идентификации
Букмекер предлагает 2 варианта идентификации:
- способствовал;
- полная проверка.
Для обеспечения безопасности ваших средств при первом запросе на снятие средств может потребоваться проверка — предоставьте фотографии необходимых документов: счета за коммунальные услуги, водительские права и другие документы по запросу.
Как только ваш счет будет верифицирован, БК позволит вам вывести средства.
Упрощенная идентификация
Вы можете пройти удаленную верификацию, пополнить баланс и сразу же начать делать ставки на спорт.
Видеозвонок
Сформируйте видеозвонок:
- Откройте пункт меню «История счета».
- Войдите в раздел «Детали счета».
- Нажмите кнопку «Заказ вызова».
- Выберите удобный формат для видеоидентификации — Viber, WhatsApp, Skype.
- Укажите дату, время и контактные данные для общения в мессенджере.
Во время звонка оператор попросит назвать паспортные данные, ИНН, СНИЛС и предъявить оригиналы документов.
Госуслуги
Метод подходит для игроков с подтвержденным аккаунтом на госуслугах.
Инструкции для подтверждения:
- В личном кабинете откройте пункт меню «История счета».
- Укажите метод в разделе «Детали счета» и перейдите на страницу Единого регулятора CUPS.
- Авторизуйтесь или создайте новый профиль на 1cupis.ru.
- Выберите букмекера из списка и перейдите в раздел «Государственные услуги».
- Авторизовать ваш счет и предоставить доступ к информации ООО «Мобильная карта».
Операция занимает не более 5 минут и позволяет начать играть, но накладывает ограничения:
- максимальная сумма операций не может превышать 60 000 рублей
- Общая сумма средств в месяц — не более 200 000 рублей.
Полная верификация
Полная верификация личных данных в Betcity снимает финансовые ограничения.
В ППС
Чтобы проверить свои документы в наземном пункте приема ставок, вы должны сказать кассиру, что хотите пройти верификацию в Betcity. Сотрудник проверит ваши документы и изменит ваш статус на «Идентифицирован».
Если у вас есть профиль в ЦУПИС, вам нужно будет указать номер телефона вашего аккаунта на сайте регулятора, чтобы автоматически синхронизировать ваши данные при регистрации у букмекера.
ЦУПИС
Регистрация в системе финансового регулятора является обязательным условием для игры в легальных российских букмекерских конторах.
Необходимо один раз зарегистрироваться в Единой системе OWS. Нет необходимости заводить счета для каждой букмекерской компании.
Зарегистрируйтесь на сайте 1cupis.ru:
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите свои контактные и личные данные в регистрационную форму.
- Подтвердите свой номер телефона кодом из SMS.
После регистрации в CSUPIS вы можете перейти на сайт компании, чтобы идентифицировать себя или позволить синхронизировать данные вашего личного профиля в «Госуслугах» с базой данных «Мобильной карты» ООО «НПО».
Как загрузить документы
После регистрации нового аккаунта букмекер предлагает перейти на государственный ресурс и позволяет синхронизировать личные данные или загрузить на сайт БК главную страницу паспорта, прописку и селфи с раскрытым документом.
Документы не прошли проверку: причины, что делать
Если в течение суток после подачи документов вы не можете получить доступ к денежным операциям и ставкам, свяжитесь со службой поддержки через онлайн-чат, электронную почту или горячую линию 8 800 100 74 75 и выясните причину.
Основной причиной задержки могут быть некачественные изображения документов с нечеткими или неразборчивыми данными. Оператор попросит вас повторить операцию, перепроверить документы и открыть сервис.
Компания будет блокировать учетные записи, если обнаружит повторные регистрации.
Новые пользователи должны создать учетную запись, подтвердить свою личность и принять Положения и условия.
Часто задаваемые вопросы
Как я могу идентифицировать себя в Бетсити?
Игроки могут быть идентифицированы удаленно, через видеозвонок оператору или через Госуслуги. Полная проверка осуществляется сотрудниками Бетсити.
Как пройти видеоверификацию при первом выводе средств?
Офицер звонит по видеосвязи, предварительно согласовав время звонка через Viber, WhatsApp или Skype.
Офицер задает вопросы и проверяет документы.
Видеозвонок может потребоваться службе безопасности при первом снятии средств, в случаях подозрения в нецелевом использовании средств или неуместной игре.
Сколько времени занимает идентификация?
Упрощенная проверка биографии займет 5-10 минут.
Полная верификация в залах ожидания партнеров и PSN — не более 15 минут.
Как загрузить документы в Betsity?
В Личном кабинете можно загрузить фотографию или скан.
Как отправить фотографию на паспорт?
Вы можете отправить фотографию паспорта, как только откроете LOC — прикрепите 3 фотографии: домашняя страница, паспорт, селфи.
Мои документы не прошли проверку, что мне делать?
Служба безопасности проверит ваши документы в течение 30 минут. Если по истечении 24 часов нет уведомления о завершении проверки, обратитесь в службу технической поддержки и выясните причину задержки.
