Букмекерская контора Melbet круглосуточно консультирует игроков. Игроки задают вопросы операторам по телефону, по электронной почте и в чате на официальном сайте компании.
Горячая линия Melbet B.C., которую можно найти в информационном разделе сайта, отвечает круглосуточно и без выходных.
Содержание
Связаться через сайт «Мелбет»
Клиенты могут связаться со службой поддержки Melbet через систему обратной связи на сайте букмекерской конторы — задать вопрос о работе букмекерской конторы или оставить пожелания по улучшению сервиса, сообщить о существующих недостатках или похвалить качество обслуживания.
Форму обратной связи с представителями службы поддержки Melbet можно найти в разделе «Профиль» на сайте букмекерской конторы.
Чтобы связаться с оператором, пользователь указывает имя и электронную почту, тему сообщения и проходит тест CAPTCHA. Служба поддержки Melbet отправит ответ на ваш вопрос по электронной почте.
Как связаться через мобильное приложение «Мелбет»
Букмекерская компания Melbet предлагает любителям ставок со своих телефонов мобильные приложения для устройств Android и iOS. Приложение предлагает каналы связи со службой поддержки:
- живое общение с операторами;
- форму обратной связи.
В чате пользователь должен указать номер игрового счета и описать ситуацию.
Телефон горячей линии БК «Мелбет»
Букмекерская контора Melbet предлагает 2 способа связаться с технической поддержкой по телефону доверия: набрать номер самостоятельно или воспользоваться опцией «Обратный звонок».
Номер телефона Melbet B.C. для консультаций по вопросам деятельности букмекера, ППС и официального сайта: +7 (800) 707-05-43. Звонок по России бесплатный.
Время ожидания ответа от специалиста компании не превышает 1 минуты.
Опция Callback позволяет предварительно заказать телефонный разговор с оператором в удобное для вас время. Кнопка для активации услуги находится на главной странице сервиса «Melbet».
Другие способы связи
Букмекер принимает запросы по телефону, электронной почте, через чат на сайте и программное обеспечение для ставок.
Онлайн-чат на сайте
Самый быстрый способ получить помощь — через онлайн-чат на сайте букмекера. Форма для связи со службой поддержки Melbet закреплена под кнопкой «Задать вопрос» и доступна на каждой странице сайта.
Пользователи могут скрыть или убрать окно чата для удобства.
Чат подходит для быстрого решения текущих вопросов, связанных с использованием услуг букмекера:
- задержки в урегулировании ставок или платежей;
- нестабильная работа объекта;
- помощь в регистрации и идентификации;
- вопросы при создании купона;
- блокирование и разблокирование аккаунта.
Чтобы добавить скриншоты или фотографии к вызову консультанта, используйте значок скрепки рядом с текстовым полем.
Электронная почта
Букмекер опубликовал 5 адресов электронной почты в меню «Профиль» Melbet — основной info@melbet.ru и адреса службы поддержки.
Игроки могут отправлять свои запросы и пожелания по адресу support@melbet.ru с указанием номера счета, имени и описания ситуации.
Вопросы, связанные с работой наземного офиса PSA, рассматриваются в отделе info@melbet.ru.
Мессенджеры
Букмекерская контора Melbet не предоставляет помощь и консультации посредством обмена мгновенными сообщениями.
Социальные сети
Администраторы социальной сети Melbet B.C. не предоставляют пользователям никаких консультаций относительно деятельности букмекера.
Контактная информация БК Melbet
Способы связаться с технической поддержкой Melbet можно найти в разделе «Профиль»:
- телефон доверия: 8 (800) 707-05-43;
- e-mail: support@melbet.ru или info@melbet.ru;
- другие адреса электронной почты в целях безопасности, сотрудничества и рекламы;
- живой чат на официальном сайте букмекера и в мобильном ПО;
- форму обратной связи в разделе «Профиль».
Часто задаваемые вопросы
Где я могу найти номер телефона доверия Melbet?
Букмекерская контора Melbet указала номер телефона доверия в разделе «Профиль» и воспроизвела его в информационном блоке официального сайта.
Как связаться со службой поддержки Melbet?
Чтобы связаться со службой поддержки Melbet, игроки могут воспользоваться Live-чатом или формой обратной связи на сайте букмекера, телефоном доверия и электронной почтой.
Сколько времени требуется для получения ответа от службы поддержки Melbet?
Оператор букмекерской конторы Melbet ответит в чате в течение 1 минуты.
Время ожидания ответа по телефону горячей линии составляет 1-2 минуты, по электронной почте — несколько часов.
