Горячая линия БК Betcity: как связаться со службой поддержки

Телефонная линия «Бетсити» принимает звонки от клиентов 24/7. Пользователи букмекера могут писать операторам через чат, электронную почту и мгновенные сообщения.

С сотрудниками букмекерской конторы Betsiti можно связаться как со стационарного компьютера, так и с мобильного телефона.

Связаться через сайт «Бетсити»

Игроки могут написать в техническую поддержку через круглосуточный чат на официальном сайте букмекера.

Сотрудник службы поддержки Бетсити решит проблему, объяснит аспекты беттинга, ответит на вопросы:

• как создать и активировать учетную запись?
• зачем мне нужно удостоверение личности?
• почему я не могу сделать депозит?
• как я могу сделать ставку и вывести бонус?
• почему моя ставка не рассчитывается?
• почему мой счет был заблокирован?
• почему задерживается вывод средств?

Клиенты букмекерской конторы и незарегистрированные пользователи могут писать в чат.

Как связаться через мобильное приложение «Бетсити»

Мобильное приложение Betsiti дублирует услуги десктопного сайта и позволяет игрокам взаимодействовать с букмекером со своего телефона или планшета:

1. Запустите приложение на своем телефоне.
2. Перейдите в раздел «Поддержка» в главном меню.
3. Выберите канал связи «Живой чат».
4. Представьтесь и задайте открытый вопрос.
5. Отправьте сообщение оператору.

Телефон горячей линии БК «Бетсити»

Номер телефона горячей линии Betsiti: 8 800 100 74 75 опубликован на официальном сайте БК в разделе «О компании» и в блоке контактов.

Операторы многоканальных горячих линий работают круглосуточно.

Сотрудники колл-центра быстро принимают звонки и предоставляют клиентам подробные консультации.

Другие способы связи

Букмекерская контора предоставляет клиентам самый быстрый и удобный доступ к операторам службы поддержки Бетсити.

Онлайн-чат на сайте

Служба поддержки Betcity консультирует посетителей в онлайн-чате на сайте букмекера.

Инструкции по обращению в службу поддержки:

1. Нажмите на ярлык чата — откроется окно для общения в Интернете.
2. Введите свое имя.
3. Подайте любое обращение и выберите «Отправить».

Оператор свяжется с вами в течение нескольких секунд.

Четко сформулированный запрос и подробные ответы на уточняющие вопросы оператора ускорят решение проблемы.

Чтобы сохранить разговор, клиент может отправить историю общения с консультантом на свой адрес электронной почты.

Электронная почта

По вопросам, требующим подтверждения документов, пользователи сайта могут обратиться в службу по электронной почте.

Электронная почта Бетсити support@betcity.ru опубликована на информационной странице компании.

Ответ от службы поддержки будет получен на адрес электронной почты клиента в течение 1-2 часов.

Мессенджеры

Специалисты букмекерской конторы Betcity консультируют клиентов посредством мгновенного обмена сообщениями:

• WhatsApp +7 989 707-44-22;
• Viber +7 989 707-44-22;
• Telegram @betcityru_support_bot.

Номера и ссылки на каналы публикуются на сайте букмекера в блоке контактной информации, в мобильном приложении — в разделе «О нас».

Чтобы общаться с операторами, нажмите на логотип мессенджера.

Социальные сети

Официальные страницы букмекерской компании Бетсити можно найти в социальных сетях ВКонтакте и Telegram.

Ссылки на пабы доступны на сайте букмекера во вкладке «Информация».

В сетях букмекерская контора публикует новости и информацию о текущих акциях.

За советом обращайтесь к администратору группы.

Контактная информация БК Betcity

Способы связи со службой поддержки Betcity:

• онлайн-чат;
• e-mail support@betcity.ru;
• Номер телефона горячей линии 8 800 100 74 75;
• WhatsApp +7 989 707 44 22;
• Viber +7 989 707 44 22;
• Telegram @betcityru_support_bot.

Подписчики социальных сетей могут задать вопрос администратору сообщества Betcity. Контакты групп опубликованы на сайте букмекера.

Часто задаваемые вопросы

Где я могу найти номер телефона доверия Бетсити?

Контактный номер службы поддержки Betcity опубликован на главной странице сайта букмекера и в разделе информации о компании.

Как связаться со службой поддержки Betcity?

Сотрудники службы поддержки Betcity отвечают пользователям через онлайн-чат на сайте компании, телефонную линию, электронную почту и мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram.

Чат Бетсити не работает, что делать?

Если онлайн-чат на сайте букмекера не работает, игрок может связаться с технической поддержкой другим способом:

• по номеру горячей линии 8 800 100 74 75;
• по электронной почте support@betcity.ru.