Российский легальный букмекер Bingoboom сменил название на Betboom в 2021 году и продолжил работу на рынке азартных игр.
В Betbroom телефонная линия поможет вам связаться с операторами службы поддержки, если у вас возникнут трудности с регистрацией, подтверждением личности, размещением ставок, денежными выплатами, участием в бонусной кампании.
Служба поддержки Bet Boom консультирует новых игроков и существующих клиентов.
Клиенты могут обратиться в службу поддержки на всех платформах: официальном сайте, мобильной версии ресурса, приложениях для iOS и Android.
Содержание
Связаться через сайт «БетБум»
Связаться со специалистами службы поддержки букмекерской конторы BetBoom можно через онлайн-чат на сайте. На сайте клиент найдет номер колл-центра, адрес электронной почты и другие контакты Bet Boom.
Живым чатом могут пользоваться клиенты Bet Boom и посетители сайта Bet Boom.
На каждой странице сайта клиент может позвонить оператору или, воспользовавшись пунктом «Написать в чат» в разделе контактов, описать проблему и предоставить дополнительную информацию, например, номер счета и код ошибки. Консультант присоединится к разговору в течение минуты.
Вы можете ускорить решение проблемы с помощью скриншотов или документов, запрошенных оператором. Документы можно прикреплять в диалоге чата.
В конце чата клиент может оставить отзыв о заведении или оценить качество работы оператора.
Служба поддержки BetBoom консультирует клиентов и посетителей сайта по следующим вопросам:
- неправильный расчет ставки;
- технические проблемы с веб-сайтом или программным обеспечением;
- положение о премировании;
- объяснение функций и правил БК;
- задержка вывода выигрыша;
- неправомерное блокирование счета;
- передача идентификационных данных.
Как связаться через мобильное приложение BetBoom
Приложение BetBoom поддерживает все каналы поддержки, доступные на BetBoom.
Кнопка чата находится во вторичном меню — система сразу же открывает окно для отправки сообщения оператору.
Телефон горячей линии БК «БетБум»
Горячая линия Bet Boom работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Звонки по России по номеру 8 800 505 43 43 бесплатны. Телефонный номер является многоканальным.
В вечерние часы «пик» нагрузка на линию возрастает, поэтому время ожидания ответа оператора может быть больше.
Перед тем как набрать номер телефона Beth boom, пользователи могут открыть раздел «Часто задаваемые вопросы» в информационном блоке официального сайта и обойтись без консультации сотрудника. В разделе собраны популярные вопросы игроков с подробными ответами.
Другие способы связи
Дополнительным способом связаться с технической поддержкой букмекерской конторы Bet Boom является электронная почта.
Электронная почта
Если ситуация не требует немедленного вмешательства, пользователь может написать письмо в службу технической поддержки BetBoom. Официальный адрес электронной почты службы — support@betboom.ru.
В письме, пожалуйста, укажите тему, точные данные и прикрепите необходимые файлы. Максимальное время выполнения заказа — 24 часа, часто технический специалист отвечает в течение 2-3 часов.
Мессенджеры
Техническая поддержка BetBoom не предоставляет консультации через мгновенные сообщения.
Социальные сети
Букмекерская компания BetBoom ведет официальные сообщества в популярных социальных сетях:
- «ВКонтакте»;
- Twitter;
- Телеграмма.
Аккаунты в социальных сетях управляются контент-менеджерами, которые не имеют доступа к базе данных букмекера. Сотрудники не занимаются непосредственно вопросами, связанными со счетами и ставками клиентов.
Администраторы редко обновляют страницы, и вам не следует пытаться получить консультацию на аккаунте компании в социальных сетях.
Контактная информация БК BetBoom
Букмекерская контора Bet Boom публикует контакты и ссылки на официальные страницы в социальных сетях в информационном блоке:
- горячая линия — 8 800 505 43 43;
- электронная почта — support@betboom.ru
- онлайн-чат на сайте и в приложении.
Часто задаваемые вопросы
Где я могу найти номер телефона службы поддержки BetBoom?
На сайте BetBoom номер телефона операторов службы поддержки указан в информационном блоке на главной странице.
Как связаться со службой поддержки Bet boom?
Клиенты Betboom получают помощь и консультации, позвонив по бесплатному номеру горячей линии 8 800 505 43 43.
В службу поддержки можно написать по электронной почте support@betboom.ru и в онлайн-чате на сайте букмекера.
Не работает чат BetBoom: что делать?
Если на сайте или в программе для мобильных ставок нет кнопки онлайн-чата, клиент должен связаться со службой поддержки букмекера BetBoom по телефону или отправить электронное письмо и сообщить о проблеме.