В апреле 2022 года крупнейший российский букмекер «Фонбет» поглотил «Иванбет».
Игровые счета клиентов Ivanbet были полностью переведены на букмекерскую платформу Fonbet.
Ivanbet — букмекерская компания, переименованная в PinUp в марте 2022 года. Букмекер продолжает активно развиваться и предлагать услуги по ставкам на спорт своим клиентам.
Денежные операции между БК и пользователями проходят через финансового посредника — Единый центр переводов ставок (UBTC).
Если российская букмекерская компания Ivanbet не выплачивает деньги или приостанавливает транзакцию, причины могут быть связаны с нарушением игроком Правил и условий букмекерской деятельности или временными техническими сбоями со стороны букмекера или финансовых учреждений.
Содержание
Причины, почему не вывести деньги с БК «ИванБет»
Букмекерская компания IvanBet работает в России легально и не отказывает пользователям в выводе выигрышей без оснований.
БК блокирует снятие средств со счета клиента в случае:
- уклонение от повторной проверки;
- Если пользователь создал несколько учетных записей;
- Злоупотребление счетом для азартных игр;
- Участие клиента в матчевой игре;
- Подозрение на мошенничество со стороны клиента;
- Нарушения правил и условий букмекерской конторы.
Подробное объяснение того, почему IvanBet не производит выплаты на карту или другой платежный инструмент, можно найти в Положении о ставках в информационном блоке на официальном сайте.
Как долго выводят деньги с IvanBet?
Срок вывода средств с баланса букмекерской конторы IvanBet зависит от способа оплаты:
- зачисление на карту или банковский счет занимает до 3 рабочих дней;
- электронным кошелькам требуется 15-20 минут для получения выигрыша.
Нечестные действия со стороны игроков
В правилах и условиях букмекерской конторы IvanBet перечислены возможные варианты мошеннического поведения со стороны игрока.
При обнаружении нарушения служба безопасности букмекера блокирует счет пользователя до выяснения обстоятельств.
Если букмекер докажет противоправный или умышленный характер действий клиента, нарушитель навсегда потеряет доступ к счету и не сможет снять с него средства.
Информация о финансовом ущербе, нанесенном организатором пари, будет передана в правоохранительные органы.
Ошибки службы безопасности «Иван Бет»
Служба безопасности Ivanbet соблюдает интересы компании и выявляет любые подозрительные действия игроков. Алгоритмы автоматической проверки могут ошибочно ограничить доступ пользователя к депозиту.
Клиент может обратиться в службу поддержки и оспорить решение о блокировке.
Доступ к учетной записи будет восстановлен после проверки действий пользователя.
Способы решения
Если Ivanbet не выводит деньги, клиент компании может обратиться к операторам службы поддержки
- через онлайн-чат;
- по электронной почте pomogite@ivanbet.ru;
- но номер горячей линии 8-800-222-77-88.
Если операторы не помогут решить проблему, клиент имеет право пожаловаться в контролирующие организации:
- Универсальный магазин;
- ERAI;
- Федеральная налоговая служба России.
Последней инстанцией в разрешении конфликтов между BK и игроками является суд. IvanBet несет ответственность за нарушение прав игроков в соответствии с действующим российским законодательством.
Часто задаваемые вопросы
Почему мне не дали бесплатную ставку на Pin up?
Для того чтобы получить приветственный бонус в букмекерской конторе Ivanbet, необходимо внести депозит на свой счет и выполнить условия для ставок поощрения в полном объеме. Если букмекер не зачислил фрибет или не перевел бонус на игровой баланс, следует объяснить причину сотрудникам компании.
«Pin Up» не выплачивает выигрыши, что делать?
Если клиент не нарушил правила игры на ставках, но букмекерская контора «Иванбет» не производит выплаты, следует обратиться в техническую поддержку компании за разъяснениями.
Куда жаловаться, если «Pin Up» долго не выплачивает деньги?
Если Ivanbet не выплачивает выигрыш, клиенту следует обратиться в службу технической поддержки, подать жалобу в ЕЦУПС, ЕРАИ, ФНС или обратиться в суд.
Как перевести свой счет из Pin Up в Ivanbet?
Клиентам бывшей БК Pin Up не нужно создавать новый аккаунт в букмекерской конторе Ivanbet. Букмекер автоматически перевел базу пользователей на новую платформу. Средства полностью оставались на игровых счетах.
